Przedmiot jest niezgodny z opisem
Jeśli towar jest niezgodny z opisem, zgłoś to bezpośrednio do Nas za pomocą panelu kontaktowego dostępnego w zakładce "Kontakt z nami" lub na adres email: sant-tech@sant-tech.pl. Decyzja o przyjęciu zwrotu należy do Sprzedającego, dlatego jeśli otrzymasz decyzję odmowną, możesz dochodzić swoich praw na drodze sądowej.
Przedmiot jest uszkodzony
Jeśli produkt dotarł do Ciebie uszkodzony, możesz poinformować Nas o tym i żądać naprawy lub wymiany na produkt wolny od wad. Możliwość ta obowiązuje przez określoną dla danego produktu liczbę lat od daty zakupu. Jeśli w tym czasie zauważysz wadę - zgłoś ją Nam poprzez panel kontaktowy dostępny w zakładce "Kontakt z nami" lub na nasz adres email: sant-tech@sant-tech.pl. Jeśli nie będziemy w stanie naprawić lub wymienić produktu, możemy zwrócić Ci środki lub zaproponować, że zatrzymasz towar a My zwrócimy Tobie część środków.
Chcesz zwrócić produkt?
Chęć zwrotu zgłoś Nam w formie oświadczenia (najlepiej pisemnie, na przykład emailem lub poprzez panel kontaktowy) w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Przedmiot odeślij w ciągu kolejnych 14 dni od złożenia oświadczenia. Powinniśmy zwrócić Ci środki w ciągu 14 dni od Twojego oświadczenia, jednak możemy się wstrzymać do czasu, aż otrzymamy zwracany produkt.
Koszty odesłania produktu
Jeśli uznamy Twoją reklamację, powinniśmy zwrócić Ci wszystkie koszty związane z tym zakupem. Jeśli odstąpisz od umowy bez podania przyczyny koszt odesłania towaru będzie spoczywał na Tobie. Powinniśmy jednak zwrócić Ci koszt pierwszej przesyłki, w wysokości najtańszej opcji, która była dostępna w ofercie.